termes et conditions
**Conditions Générales de Vente**
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent l'achat de produits sur le site internet [www.maisoncosimo.com](http://www.maisoncosimo.com) (ci-après dénommé le « Site ») exploité par **Maison Cosimo**, enregistrée sous le nom M.outtrabady (SIRET 894399435), située 61 rue Condorcet, 21000 Dijon, France.
En passant une commande sur notre Site, vous acceptez d'être lié par les présentes CGV. Veuillez lire attentivement ces CGV avant de procéder à un achat. Si vous n'acceptez pas tous les termes et conditions de cet accord, veuillez ne pas passer de commande.
**Ordres**
- **Disponibilité du produit** : Toutes les commandes sont soumises à la disponibilité du produit. En cas d'indisponibilité, nous vous informerons dans les plus brefs délais.
- **Tarifs et Paiement** : Les prix affichés sur le Site sont en euros (€) et incluent la TVA. Les frais de livraison sont calculés lors du processus de commande. Les paiements peuvent être effectués par [modes de paiement acceptés].
- **Confirmation de commande** : Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre commande. Cette confirmation ne constitue pas une acceptation de votre commande, mais seulement une confirmation que nous l'avons reçue.
**Livraison**
- **Délais d'expédition** : Les commandes sont généralement expédiées dans les 14 jours ouvrables après réception du paiement.
- **Frais de livraison** : Les frais de livraison sont indiqués lors du processus de commande et dépendent de la destination ainsi que du poids du colis.
- **Suivi de la livraison** : Un numéro de suivi sera fourni une fois la commande expédiée.
**Retours et remboursements**
- **Annulation de commande** : La commande peut être annulée dans les 24 heures suivant le paiement.
- **Droit de rétractation** : Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
- **Modalités de retour** : Le consommateur doit adresser une lettre de rétractation par courrier recommandé avec accusé de réception et retourner le produit dans son état d'origine dans les 14 jours suivant sa réception.
**Contact**
Si vous avez des questions concernant les présentes Conditions Générales de Vente, veuillez nous contacter à [contact@maisoncosimo.com](mailto:contact@maisoncosimo.com).
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